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➡️ Ainda,  caso o usuário identifique qualquer falha no cumprimento destes  compromissos ele poderá utilizar o formulário de contato para notificar a  Prestadora desta ocorrência que, em até 5 dias úteis, a Prestadora  entrará em contato com o usuário respondendo a sua demanda.

➡️ As  Prestadoras serão monitoradas por meio da quantidade de notificações  procedentes apresentadas no site Não me Perturbe para cada compromisso e  poderão ser penalizadas no caso de comprovado descumprimento sistêmico  dos compromissos assumidos.

⚠️ Importante salientar que na apuração da ocorrência, quanto mais informações, melhor.

Logo,  é muito importante informar o número de telefone que ligou. Caso tenha  recebido a ligação em um fixo e não consiga saber o número, informe a  data e horário da ligação.

🔹Texto por Karine Zago Ribeiro